よくあるご質問(FAQ)

注文からどれくらいで届きますか?

A. すべて受注生産のため、ご注文から発送まで約2週間ほどお時間をいただいております。
※商品によっては前後する場合があります。

サイズ変更や特注はできますか?

A. 可能です!ショップ内PCなら右下、スマホなら画面下の吹出ボタン(チャット)からご相談ください。

支払い方法は何がありますか?

A. クレジットカード・Amazon Pay・あと払い(Pay ID)・銀行振込など、色々選べます!
ただしオーダー品は銀行振込のみとなります。

注文後、キャンセルはできますか?

A. 申し訳ございません。受注生産のため、基本的にキャンセルはお受けしておりません。
ご注文前にサイズ・仕様をよくご確認ください。

送料はいくらですか?

A. 商品や地域によって異なりますので、商品ページまたはカート画面でご確認ください。

プレゼント包装はできますか?

A. 申し訳ございません。ギフト包装には対応しておりません。

法人や大口注文・オーダー品の注文はできますか?

A. はい!法人さまや大口のご注文も承っております。
オーダー品については、ショップ内PCなら右下、スマホなら画面下の吹出アイコン(チャット)からお問い合わせください。
詳しくはBLOGの「切板・鋼材のオーダー品 注文方法」もあわせてご覧ください!

到着した商品に不具合がありました

A. 万が一不備があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。状態を確認の上、返品・交換に対応させていただきます。